Klientų aptarnavimas
Kaip tikriname prekes
Internetinė parduotuvė movo.lv
Kiekvienas naudotas prietaisas, kurį parduodame movo.lv, prieš patekdamas į parduotuvę patikrinamas mūsų sandėlyje Liepojoje. Čia paaiškiname, ką tiksliai tikriname ir ką gausite.
Ką tikriname
Veikimas
Technikas įjungia prietaisą ir patikrina pagrindines jo funkcijas.
Komplektacija
Patikriname, kas yra komplekte. Jei trūksta kokios nors dalies ar priedo, tai nurodome prekės aprašyme.
Išvaizda
Vizualią būklę įvertiname pagal mūsų skalę nuo A iki D — žr. Prekės būklė ir garantija.
Švara
Prietaisą išvalome ir paruošiame naudoti.
Sąžiningas aprašymas ir nuotraukos
Kiekviena prekė unikali — parduodame po vieną egzempliorių. Prekės puslapyje aprašome matomus defektus ir trūkumus.
Nuotraukas darome patys savo sandėlyje, ir jose visada matyti būtent tas egzempliorius, kurį gausite, — o ne gamintojo nuotraukos.
Jei norite pamatyti daugiau, parašykite — nufotografuosime šį prietaisą iš visų pusių.
Garantija ir grąžinimas
- 12 mėnesių komercinė garantija nuo prekės gavimo dienos.
- Išimtis — prekės skyriuje Outlet (su defektais arba atsarginėms dalims): joms papildoma komercinė garantija netaikoma, ir tai nurodyta prekės puslapyje.
- 14 dienų teisė atsisakyti pirkimo, perkant internetu — žr. Prekių grąžinimas.
- Nepriklausomai nuo garantijos, turite įstatyminę teisę per 12 mėnesių nuo gavimo pareikšti reikalavimą dėl sutarties sąlygų neatitinkančios prekės.
Apžiūrėti gyvai
Prekes galima apžiūrėti mūsų sandėlyje-parduotuvėje Brīvības g. 98B, Liepojoje (Latvija), darbo dienomis nuo 8:00 iki 17:00 — prašome iš anksto paskambinti: +371 20448899.
Jei kyla klausimų, rašykite mums info@movo.lv arba skambinkite 20448899.
