Teisinė informacija
Naudojimosi taisyklės
Internetinė parduotuvė movo.lv
Šios taisyklės aprašo, kaip veikia mūsų svetainė www.movo.lv ir kokie yra abipusiai jūsų ir mūsų įsipareigojimai, kai naudojatės svetaine, kuriate paskyrą ar perkate prekes. Registruodamiesi ar pateikdami užsakymą, patvirtinate, kad susipažinote su šiomis taisyklėmis ir sutinkate jų laikytis. Jei kuris nors punktas jums nepriimtinas, prašome nesinaudoti svetaine ir jos paslaugomis.
Šios taisyklės taikomos kartu su mūsų Privatumo politika ir bet kuria konkrečia pirkimo sutartimi, kuri sudaroma pateikus užsakymą. Rekomenduojame taisykles išsisaugoti arba atsispausdinti — visada galite mums parašyti ir gauti jų kopiją.
Jei nesate užsiregistravę, vis tiek galite naršyti didelę dalį svetainės turinio, tačiau kai kurios funkcijos (pavyzdžiui, užsakymų pateikimas ar atsiliepimų rašymas) bus prieinamos tik registruotiems naudotojams. Neregistruoti lankytojai taip pat turi laikytis šių taisyklių ir taikomų teisės aktų.
Vartojamos sąvokos
| Sąvoka | Reikšmė |
|---|---|
| Paskyra | Jūsų sukurtas naudotojo profilis svetainėje movo.lv |
| Klientas / Jūs | fizinis ar juridinis asmuo, kuris naudojasi svetaine arba kuriam priklauso Paskyra |
| Mes / movo.lv | SIA „MC ATĒNA” |
| Svetainė | www.movo.lv |
| Pirkimo sutartis | sutartis, sudaryta tarp jūsų ir mūsų, kai patvirtinate užsakymą |
| Privatumo politika | atskiras dokumentas, paaiškinantis, kaip tvarkome asmens duomenis |
Paskyra ir registracija
- 2.1.Registracija svetainėje yra savanoriška ir nemokama. Paskyrą sukuriate su savo el. pašto adresu — vienam el. pašto adresui galima užregistruoti tik vieną paskyrą.
- 2.2.Turite užtikrinti, kad registracijos metu ir vėliau pateikta informacija būtų teisinga, tiksli ir aktuali. Jei duomenys pasikeičia (pavyzdžiui, adresas ar telefonas), prašome juos atnaujinti.
- 2.3.Galime atsisakyti sukurti paskyrą neprivalėdami nurodyti priežasties — pavyzdžiui, jei pastebime įtartiną ar pakartotinę registraciją.
- 2.4.Paskyros prisijungimo duomenys yra asmeniniai — neperduokite jų kitiems asmenims. Esate atsakingi už visus veiksmus, atliekamus jūsų paskyroje, todėl, jei įtariate, kad kažkas kitas pasiekė jūsų paskyrą, nedelsdami pakeiskite slaptažodį ir susisiekite su mumis (info@movo.lv).
- 2.5.Svetainę ir Paskyrą galima naudoti tik asmeniniais, nekomerciniais tikslais. Be mūsų sutikimo draudžiama svetainėje skelbti reklamas, nuorodas į kitus puslapius ar kitaip ją naudoti komerciniais tikslais.
- 2.6.Paskyrą bet kada galite uždaryti, parašę mums info@movo.lv. Uždarius paskyrą, jos duomenis saugosime dar 6 mėnesius — per šį laiką galite paprašyti paskyrą atkurti. Vėliau ji ištrinama negrįžtamai.
- 2.7.Jei pažeidžiate šias taisykles ar naudojatės svetaine neteisėtai, galime sustabdyti arba ištrinti jūsų paskyrą. Sustabdymo metu prieiga prie užsakymų ir kitų paslaugų negalima. Jei turite klausimų dėl sustabdymo priežasties, susisiekite su mumis.
Prekės ir jų būklės kategorijos
Specializuojamės nukainotų, atnaujintų ir naudotų prekių pardavime — tai gali būti sandėlių likučiai, parodų / ekspozicijos egzemplioriai, grąžintos į mažmeninę prekybą prekės arba prekės su nedidelėmis naudojimo žymėmis. Kiekvieną prekę prieš parduodami patikriname ir, jei reikia, atnaujiname bei aiškiai nurodome jos būklę aprašyme:
- Nauja — praktiškai be naudojimo žymių.
- Ekspozicinė — naudota parodoje ar vitrinoje, puikios kokybės su minimaliomis žymėmis.
- Demo — naudota demonstracijoms, su nedidelėmis naudojimo žymėmis ar komplektacijos skirtumais.
- Mažai naudota / naudota — matomos naudojimo žymės, bet visiškai veikianti ir patikrinta.
Šį skirstymą naudojame, kad galėtumėte pasirinkti jūsų poreikius ir biudžetą atitinkančią prekę, žinodami tikrąją jos būklę.
Garantija
Visoms movo.lv prekėms suteikiame 12 mėnesių garantiją — tai atitinka ES vartojimo prekių pardavimo ir garantijų direktyvos minimalų reikalavimą naudotoms / atnaujintoms prekėms. Jei garantijos laikotarpiu prekėje atsiranda defektas, kuris nėra netinkamo naudojimo pasekmė, ją pataisysime, pakeisime arba pasiūlysime kitą tinkamą sprendimą.
Prieš perkant kiekviena prekė patikrinama ir išbandoma, o jos būklė (įskaitant bet kokius matomus trūkumus) nurodoma aprašyme, kad galėtumėte priimti informuotą sprendimą.
Užsakymas ir apmokėjimas
- 5.1.Kainos svetainėje nurodytos eurais (EUR).
- 5.2.Užsakymą galima apmokėti mokėjimo kortele, bankiniu pervedimu iš internetinės bankininkystės, dalimis (bendradarbiaujant su Inbank) arba lizingu — galimi būdai matomi apmokėjimo metu. Mokėjimus tvarko licencijuotas mokėjimo paslaugų teikėjas Montonio Finance UAB.
- 5.3.Mokėjimui atlikti reikalingi duomenys perduodami atitinkamam mokėjimo paslaugų teikėjui — plačiau apie tai skaitykite mūsų Privatumo politikoje.
- 5.4.Pirkimo sutartis įsigalioja, kai mokėjimas sėkmingai patvirtinamas. Jei dėl kokių nors priežasčių užsakymo įvykdyti negalėsime, jus informuosime ir sumokėtą sumą grąžinsime ne vėliau kaip per 14 dienų.
Pristatymas ir prekių atsiėmimas
- 6.1.Pristatome į visas Europos Sąjungos šalis.
- 6.2.Pristatymo galimybės:
- Omniva paštomatas — prekėms, atitinkančioms paštomato dydžio / svorio apribojimus.
- Kurjerių paštas — pristatymas tiesiai nurodytu adresu.
- Atsiėmimas vietoje — mūsų adresu Brīvības g. 98B, Liepoja, Latvija.
- 6.3.Pristatymo išlaidas matysite prieš patvirtindami užsakymą. Standartinis pristatymo laikas — 2–5 darbo dienos; retais atvejais (pavyzdžiui, nestandartinio dydžio prekėms) jis gali siekti iki 14 kalendorinių dienų — apie tai jus informuosime.
- 6.4.Mokesčius ir rinkliavas, kuriuos reikia sumokėti norint gauti siuntą, apmoka Pirkėjas.
- 6.5.Nurodykite tikslų pristatymo adresą ir siuntą atsiimkite asmeniškai, pateikdami galiojantį asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą. Jei nurodytu adresu nesate, siuntą gali priimti kitas ten esantis asmuo — tokiu atveju pretenzijos dėl pristatymo netinkamam asmeniui nebus pagrįstos.
- 6.6.Jei pasirenkate atsiimti prekę vietoje (Brīvības g. 98B, Liepoja, Latvija):
- ją reikia atsiimti per 3 darbo dienas po pranešimo, kad prekė laukia;
- tai gali padaryti tik užsakymo pateikėjas arba nurodytas asmuo, pateikęs dokumentą ir užsakymo numerį.
- 6.7.Siuntas iš Omniva paštomato reikia atsiimti per 5 kalendorines dienas po pranešimo.
- 6.8.Gavę siuntą, patikrinkite pakuotės ir prekės būklę vietoje arba kartu su kurjeriu ir, jei pastebite pažeidimų ar nepilną komplektaciją, iš karto tai pažymėkite perdavimo-priėmimo dokumente (surašydami laisvos formos aktą). Pasirašius dokumentą be pastabų laikoma, kad prekė gauta tvarkinga.
- 6.9.Nuo pristatymo momento atsakomybė už atsitiktinį prekės sugadinimą ar praradimą pereina jums.
- 6.10.Jei per nustatytą terminą prekė neatsiimama, susisieksime su jumis ir susitarsime dėl kito sprendimo. Jei tai nepavyksta, prekė siunčiama atgal, užsakymas anuliuojamas, o sumokėta suma grąžinama, išskaičiavus taikomas tvarkymo ir pristatymo išlaidas.
Teisė atsisakyti sutarties ir prekių grąžinimas
Jei gauta prekė jums netinka, per 14 dienų nuo gavimo galite ją grąžinti arba pakeisti pagal nuotolinės sutarties sąlygas ir Latvijos Vartotojų teisių apsaugos įstatymą.
Atsiliepimai ir naudotojų turinys
- 8.1.Galite rašyti atsiliepimus, komentarus ir kitaip dalytis patirtimi apie įsigytas prekes — kartais ir patys jūsų to paprašysime el. laišku.
- 8.2.Skelbdami turinį svetainėje, patvirtinate, kad jis priklauso jums arba turite teisę jį skelbti, ir leidžiate mums jį naudoti svetainei ir paslaugoms gerinti (pavyzdžiui, rodyti atsiliepimą prekės puslapyje).
- 8.3.Draudžiama skelbti turinį, kuris yra neteisėtas, įžeidžiantis, klaidinantis, pažeidžia trečiųjų asmenų teises ar kuriame yra šlamšto / virusų. Tokiu atveju galime turinį ištrinti ir (arba) sustabdyti jūsų paskyros veikimą.
Konfidencialumas ir duomenys
Informaciją, kurią gauname teikdami paslaugas, įskaitant jūsų asmens duomenis, saugome konfidencialiai ir naudojame tik tam būtiniems tikslams. Jos neatskleisime tretiesiems asmenims, išskyrus atvejus, kai to reikalauja įstatymas ar kompetentinga institucija arba kai informacija jau yra viešai prieinama. Išsamiau apie duomenų tvarkymą skaitykite mūsų Privatumo politikoje.
Mūsų atsakomybė
Kiek tai leidžia įstatymas, atsakome tik už tiesioginius nuostolius, patirtus dėl mūsų kaltės. Neatsakome už netiesioginius nuostolius, negautą pelną ar kitus išvestinius nuostolius, susijusius su svetainės naudojimu arba negalėjimu ja naudotis. Šis apribojimas neturi įtakos jūsų, kaip vartotojo, neatšaukiamoms įstatyminėms teisėms. Už svetainėje pateiktos informacijos nesilaikymą atsako pats naudotojas.
Autorių teisės ir prekių ženklas
Visas svetainės turinys — tekstai, vaizdai, logotipas, dizainas — priklauso SIA „MC ATĒNA“ arba naudojamas turint atitinkamą leidimą ir yra saugomas autorių teisių. Be mūsų rašytinio sutikimo šio turinio negalima perspausdinti, dauginti ar naudoti komerciniais tikslais. Pavadinimo „movo“ ir su juo susijusio ženklo negalima naudoti kitoms prekėms, paslaugoms ar įmonėms žymėti be mūsų sutikimo.
Skundai
Jei kas nors nepavyko sklandžiai, rašykite mums info@movo.lv, aiškiai nurodydami, kas atsitiko ir ko norėtumėte pasiekti, — tai padės mums greičiau sureaguoti. Jei susitarti nepavyksta, jūs, kaip vartotojas, turite teisę kreiptis į Latvijos Vartotojų teisių apsaugos centrą (PTAC) arba į kompetentingą teismą.
Kitos sąlygos
- Šias taisykles reglamentuoja Latvijos Respublikos teisės aktai.
- Taisyklės galioja, kol naudojatės svetaine, ir laikas nuo laiko gali būti atnaujinamos — pakeitimus paskelbsime svetainėje. Jei su jais nesutinkate, galite nustoti naudotis svetaine ir uždaryti paskyrą.
- Jei kuris nors punktas būtų pripažintas negaliojančiu, kitos taisyklės lieka galioti.

