Teisinė informacija
Privatumo politika
Internetinė parduotuvė movo.lv
Mums rūpi jūsų privatumas ir asmens duomenų saugumas. Įgyvendindami 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamentą (ES) 2016/679 dėl fizinių asmenų apsaugos tvarkant asmens duomenis ir dėl laisvo tokių duomenų judėjimo ir kuriuo panaikinama Direktyva 95/46/EB (Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas, toliau – BDAR), užtikriname skaidrų ir sąžiningą jūsų asmens duomenų tvarkymą. Šioje privatumo politikoje galite susipažinti su savo teisėmis ir gauti informacijos apie tai, kaip movo.lv tvarko jūsų asmens duomenis.
Asmens duomenų tvarkymo principai
Tvarkydami jūsų asmens duomenis, įsipareigojame:
- 1.1.Asmens duomenis tvarkyti teisėtai, sąžiningai ir skaidriai (teisėtumo, sąžiningumo ir skaidrumo principas);
- 1.2.Asmens duomenis rinkti nustatytais, aiškiai apibrėžtais ir teisėtais tikslais ir toliau jų netvarkyti su tais tikslais nesuderinamu būdu (tikslo apribojimo principas);
- 1.3.Tvarkyti tik tokius asmens duomenis, kurie yra adekvatūs, tinkami ir būtini tikslams pasiekti (duomenų kiekio mažinimo principas);
- 1.4.Užtikrinti, kad asmens duomenys būtų tikslūs ir, jei reikia, atnaujinami (tikslumo principas);
- 1.5.Asmens duomenis saugoti tik tiek, kiek būtina jų tvarkymo tikslams pasiekti (saugojimo trukmės apribojimo principas);
- 1.6.Užtikrinti tinkamą asmens duomenų saugumą taikant tinkamas technines ir organizacines priemones (vientisumo ir konfidencialumo principas).
Kokius asmens duomenis renkame ir tvarkome?
2.1.Užsakymo duomenys
Pirkdami internetinėje parduotuvėje movo.lv, mes tvarkome:
- vardą, pavardę;
- el. pašto adresą;
- telefono numerį;
- prekės pristatymo adresą (jei taikoma);
- pristatymo būdą;
- mokėjimo būdą ir su juo susijusius duomenis (mokėjimus tvarko Montonio, žr. 5.4 punktą);
- informaciją apie trečiąjį asmenį, kuris gauna prekę (jei nurodyta).
Šie duomenys būtini pirkimo sutarčiai sudaryti ir vykdyti, taip pat buhalterinei apskaitai pagal Latvijos Respublikos teisės aktus. Be šių duomenų užsakymo įvykdyti neįmanoma.
2.2.Paskyros duomenys
Jei movo.lv susikuriate naudotojo paskyrą, papildomai galime tvarkyti: vardą, pavardę, el. pašto adresą, telefono numerį, užsakymų istoriją, mokėjimų istoriją, bendravimo su mumis istoriją ir pirkinių krepšelio duomenis.
2.3.Slapukų ir analitiniai duomenys
Siekdami pagerinti svetainės veikimą ir naudojimo patogumą, tvarkome: slapukų duomenis, IP adresą, įrenginio identifikatorius, naršymo svetainėje istoriją ir svetainės naudojimo analitikos duomenis.
2.4.Bendravimo duomenys
Jei susisiekiate su mumis (el. paštu, kontaktų forma), tvarkome jūsų vardą, kontaktinę informaciją ir žinutės turinį, kad atsakytume į jūsų klausimą ar prašymą.
2.5.Saugumo duomenys
Mūsų fizinėje parduotuvėje / prekių išdavimo vietoje įrengtos vaizdo stebėjimo kameros. Lankydamiesi šioje vietoje, esate filmuojami. Vaizdo įrašus naudojame ir peržiūrime tik incidentų, vagysčių ar kitų neteisėtų veiksmų atvejais, siekdami apsaugoti savo ir kitų asmenų teisėtus interesus.
2.6.Ko mes nerenkame
Mes nerenkame jūsų naršymo istorijos trečiųjų šalių svetainėse ir neperduodame duomenų, pagal kuriuos būtų galima nustatyti jūsų tapatybę už mūsų svetainės naudojimo konteksto ribų.
Kokiais tikslais tvarkome jūsų duomenis?
| Tikslas | Dati | Teisinis pagrindas |
|---|---|---|
| Pirkimo sutarties sudarymas ir vykdymas | Užsakymo duomenys | Sutarties vykdymas (BDAR 6 str. 1 d. b p.) |
| Buhalterinė ir mokesčių apskaita | Užsakymo duomenys | Teisinė prievolė (BDAR 6 str. 1 d. c p.) |
| Paskyros palaikymas ir paslaugų teikimas | Paskyros duomenys | Sutarties vykdymas |
| Klientų klausimų ir prašymų nagrinėjimas | Bendravimo duomenys | Teisėti interesai / sutarties vykdymas |
| Svetainės veikimo gerinimas, analitika | Slapukų ir analitiniai duomenys | Sutikimas / teisėti interesai |
| Saugumas ir nusikalstamų veikų prevencija | Saugumo duomenys (vaizdo įrašai) | Teisėti interesai |
Ar galiu nesutikti su duomenų tvarkymu ir vis tiek naudotis movo.lv?
Visada galite nesutikti, kad būtų tvarkomi asmens duomenys, kurių tvarkymas grindžiamas jūsų sutikimu (pavyzdžiui, atskiri slapukai). Tačiau be užsakymui įvykdyti būtinų duomenų (2.1 punktas) užsakymo užbaigti neįmanoma.
Kam perduodami jūsų asmens duomenys?
5.1.Patikimos trečiosios šalys
Jūsų asmens duomenys perduodami tik patikimoms trečiosioms šalims, su kuriomis esame sudarę sutartį, ir tik tokia apimtimi, kokia būtina paslaugai suteikti:
- 5.1.1.kurjerių ir pristatymo paslaugų teikėjams;
- 5.1.2.prekių tiekėjams ir gamintojams (pvz., garantiniais atvejais);
- 5.1.3.IT paslaugų ir svetainės priežiūros paslaugų teikėjams;
- 5.1.4.buhalterinės apskaitos paslaugų teikėjams.
5.2.Institucijos ir teismai
Jūsų asmens duomenis taip pat galime perduoti:
- 5.2.1.teisėsaugos institucijoms teisės aktų nustatyta tvarka;
- 5.2.2.valstybės institucijoms ir teismams, jei tai numatyta taikomuose teisės aktuose.
5.3.Garantinis aptarnavimas
Garantinio aptarnavimo atveju gamintojui ar platintojui perduodame reikiamą informaciją (vardą, pavardę, telefono numerį, pristatymo adresą), kad būtų išspręsti su prekės kokybe susiję klausimai.
5.4.Mokėjimų tvarkymas
Mokėjimų tvarkymą užtikrina Montonio Finance UAB. Mokėjimams atlikti reikalingi asmens duomenys (pavyzdžiui, užsakymo suma ir mokėjimo duomenys) perduodami Montonio ir, priklausomai nuo pasirinkto mokėjimo būdo, jūsų bankui arba finansavimo paslaugų teikėjui (pavyzdžiui, Inbank) ir tvarkomi pagal jų privatumo politikas. Movo.lt nesaugo jūsų mokėjimo kortelių duomenų.
Kiek laiko saugome jūsų asmens duomenis?
- 6.1.Jūsų asmens duomenys saugomi tiek, kiek būtina pirkimo sutarčiai įvykdyti, bet ne trumpiau, nei nustato mūsų veiklą reglamentuojantys teisės aktai (pavyzdžiui, buhalterinių dokumentų saugojimo terminai).
- 6.2.Duomenys, tvarkomi remiantis jūsų sutikimu, saugomi iki sutikimo atšaukimo.
- 6.3.Vaizdo stebėjimo kamerų įrašai saugomi ribotą laiką (paprastai iki 30 dienų), nebent jie reikalingi konkrečiam incidentui ištirti.
Jūsų teisės
Pagal BDAR turite šias teises:
- 7.1.Teisė susipažinti – sužinoti, kokius jūsų asmens duomenis tvarkome;
- 7.2.Teisė ištaisyti – reikalauti ištaisyti netikslius ar neišsamius duomenis;
- 7.3.Teisė ištrinti („teisė būti pamirštam“) – reikalauti ištrinti duomenis, išskyrus atvejus, kai tvarkymas būtinas teisinėms prievolėms vykdyti, sutartims vykdyti arba teisiniams reikalavimams pareikšti ar apginti;
- 7.4.Teisė apriboti tvarkymą – tam tikrais atvejais reikalauti apriboti duomenų tvarkymą;
- 7.5.Teisė į duomenų perkeliamumą – gauti savo duomenis susistemintu, įprastai naudojamu ir kompiuterio skaitomu formatu arba prašyti juos perduoti kitam duomenų valdytojui;
- 7.6.Teisė nesutikti – nesutikti su duomenų tvarkymu, grindžiamu teisėtais interesais;
- 7.7.Teisė atšaukti sutikimą – bet kuriuo metu atšaukti savo sutikimą, nedarant poveikio iki tol atlikto tvarkymo teisėtumui.
Visus prašymus galite pateikti el. paštu info@movo.lv. Tapatybei nustatyti nurodykite el. pašto adresą, susietą su jūsų užsakymu ar paskyra.
- 7.8.Jei manote, kad jūsų teisės buvo pažeistos, turite teisę pateikti skundą Latvijos duomenų valstybės inspekcijai (www.dvi.gov.lv).
Slapukai
Slapukai — tai nedideli tekstiniai failai, kurie išsaugomi jūsų įrenginyje, kai lankotės mūsų svetainėje. Jie padeda užtikrinti svetainės funkcionalumą, įsiminti jūsų pasirinkimus ir analizuoti svetainės naudojimą. Slapukų nustatymus galite valdyti savo naršyklėje arba svetainės slapukų pranešimo nustatymuose.
Kad suprastume, kiek lankytojų apsilanko svetainėje ir iš kur, apsilankymus skaičiuojame ir be slapukų. Išsaugomi tik bendri skaičiai pagal dienas (pavyzdžiui, atidarytų puslapių skaičius, įrenginio tipas — kompiuteris ar telefonas — ir iš kur lankytojas atėjo). Mes nesaugome IP adresų, nekuriame lankytojų identifikatorių ir negalime šių duomenų susieti su konkrečiu asmeniu.
Jei sutinkate su statistiniais slapukais, taip pat naudojame Microsoft Clarity, kad matytume, kaip lankytojai naudojasi svetaine (paspaudimai, slinkimas, puslapių įrašai), ir galėtume ją tobulinti. Įvestas tekstas (vardas, adresas, el. paštas, mokėjimo duomenys) neįrašomas. Duomenis tvarko Microsoft Corporation; plačiau — Microsoft privatumo pareiškime.
Privatumo politikos pakeitimai
Šią privatumo politiką galime periodiškai atnaujinti, kad ji atitiktų mūsų veiklos ar teisės aktų pokyčius. Aktuali versija visada bus pasiekiama mūsų svetainėje movo.lv.
