Klientų aptarnavimas
Pristatymas ir apmokėjimas
Internetinė parduotuvė movo.lv
Čia rasite viską apie tai, kaip apmokėti užsakymą movo.lv ir kaip gauti savo prekes — apmokėjimo būdus, pristatymo galimybes, kainas ir terminus.
Apmokėjimo būdai
Užsakymus movo.lv galima apmokėti internetu. Mokėjimus tvarko licencijuotas mokėjimo paslaugų teikėjas Montonio. Galimi būdai:
Mokėjimo kortelė
Visa, Mastercard ir kitos kortelės, prieinamos mokėjimo metu. Jūsų kortelės duomenys mums neperduodami ir nesaugomi.
Bankinis pervedimas
Apmokėjimas iš jūsų internetinės bankininkystės — užsakymo metu pasirenkate savo banką ir patvirtinate mokėjimą banke.
Mokėti dalimis
Bendradarbiaujant su Inbank — paraišką užpildote mokėjimo metu.
Lizingas
Apmokėjimas per 3–72 mėnesius.
Pristatymo būdai ir kainos
| Būdas | Pristatymo laikas | Kaina |
|---|---|---|
| Atsiėmimas parduotuvėje (Brīvības g. 98B, Liepoja, Latvija) | Vietoje / tą pačią dieną, kai prekė paruošta | Nemokamai |
| Omniva paštomatas | 1–3 darbo dienos | 3,45 € |
| Pristatymas kurjeriu (Omniva) | 1–3 darbo dienos | 8,49 € |
| Didelių gabaritų prekės (ant padėklo) | Pagal susitarimą | 55,00 € |
Atsiėmimas vietoje — Brīvības g. 98B, Liepoja, Latvija
Užsakymą galima pateikti svetainėje ir patogiai atsiimti mūsų adresu Brīvības g. 98B, Liepojoje — nemokamai. Atsiimant prekę reikia pateikti užsakymo numerį ir galiojantį asmens tapatybės dokumentą.
Užsakymą reikia atsiimti per 3 darbo dienas nuo tada, kai pranešėme, kad jis paruoštas atsiimti.
Omniva paštomatas
Išsiuntus prekę, gausite SMS arba el. laišką su atsiėmimo kodu. Įveskite jį pasirinktame paštomate, kad atsiimtumėte užsakymą.
Siuntą reikia atsiimti per 5 kalendorines dienas po pranešimo — priešingu atveju ji grąžinama, o užsakymas anuliuojamas.
Pristatymas kurjeriu
Gausite el. laišką su sekimo kodu ir planuojama pristatymo data. Kurjeris susisieks su jumis, kad patikslintų pristatymo laiką.
Svarbu: atsiimdami siuntą, išsaugokite pasirašytą prekių važtaraštį — jo gali prireikti garantinio aptarnavimo atveju.
Jei nustatytu laiku negalite atsiimti siuntos, prašome mums pranešti — info@movo.lv arba 20448899 —, kad galėtume susitarti dėl pristatymo laiko perkėlimo.
Didelių gabaritų prekės
Prekės, sveriančios daugiau nei 30 kg arba didesnės nei 135 × 120 × 80 cm, pristatomos ant padėklų už 55 EUR. Pristatymo laiką ir kitas detales iš anksto suderinsime su jumis individualiai.
Pristatymo terminų pokyčiai
Pristatymo terminai gali keistis, jei užsakymo metu pristatymo adresas nurodytas neišsamiai arba neteisingai.
Jei norite pakeisti pristatymo adresą ar datą iškart po užsakymo pateikimo, susisiekite su mumis — 20448899. Jei prekė jau perduota kurjerių tarnybai, pakeitimai bus galimi pagal kurjerio atsiųstą SMS / el. laišką su atitinkama nuoroda.
Jei kyla klausimų dėl pristatymo ar apmokėjimo, rašykite mums info@movo.lv arba skambinkite 20448899.
